Las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas directamente al albergue reservas sector reserva@pousadacravoecanela.com.br por correo electrónico o por fax +55 54 3282,1120.

Multa: la cantidad del depósito en caso de cancelación no cumplir los plazos a continuación:

• Temporada Baja: 07 días antes de la fecha de llegada;
• Temporada: 15 días antes de la fecha de llegada;
• Temporada Alta: 30 días antes de la fecha de llegada.

En caso de cancelación en el período, el reembolso en siete a diez días hábiles después de la anulación de la confirmación. Descuento del 20% en el importe de los gastos administrativos.

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