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Política de Cancelamento

Os pedidos de cancelamento deverão ser enviados diretamente ao setor de reservas da pousada pelo e-mail reserva@pousadacravoecanela.com.br ou pelo fax (54) 3282.1120. Multa no valor do depósito quando o cancelamento não respeitar os prazos abaixo:

    • Baixa Temporada: 07 dias antes da data prevista para o check-in;
    • Temporada: 15 dias antes da data prevista para o check-in;
    • Alta Temporada: 30 dias antes da data prevista para o check in.

Em casos de cancelamentos no prazo, a devolução do depósito ocorrerá de sete a dez dias úteis, a partir da confirmação do cancelamento. Desconto de 20% no valor referente a despesas administrativas